Liên Hệ 7M – Phản Hồi Chuyên Nghiệp, Tốc Độ Tối Đa 5 Phút
Liên hệ 7M là tính năng hoàn toàn miễn phí, hoạt động 24/7 để hỗ trợ thành viên với mọi vấn đề. Với số lượng hơn 50 nhân viên trực ca, yêu cầu của bạn sẽ được phản hồi ngay lập tức, tối đa 5 phút chờ đợi. 7M Chúng tôi còn cung cấp nhiều hình thức linh hoạt, tránh tình trạng bị tắc nghẽn.
Liên Hệ 7M Với 4 Hình Thức Nhanh Chóng, Chuyên Nghiệp
Để liên hệ 7M, thành viên có thể lựa chọn hình thức bất kỳ miễn phù hợp với vấn đề đang gặp phải. Mỗi phương thức đều đảm bảo chuyên nghiệp, phản hồi nhanh chóng, hoạt động 24/7.
Trực tiếp tại website
7M là website chuyên cập nhật tỷ lệ kèo, các thông tin liên quan đến lĩnh vực bóng đá. Nếu có thắc mắc cần được giải đáp, hãy nhắn tin trực tiếp ngay trên website bằng cách chọn vào nút “Chat”.
Nhân viên liên hệ 7M sẽ tiếp nhận yêu cầu, sau đó phản hồi đúng trọng tâm vấn đề. Trung bình chỉ cần chờ đợi từ 1-2 phút, tuy nhiên thời gian sẽ kéo dài lên đến 5-10 phút vào giờ cao điểm.
Qua hotline
Phương thức liên lạc nhanh chóng nhất đến website 7M chính là số hotline. Nhân viên trực 24/7 nên chỉ cần gọi điện sẽ được bắt mắt ngay, giảm thời gian soạn văn bản và dễ dàng trao đổi hơn.
Liên hệ 7M qua hotline không tốn bất kỳ chi phí nào nên khách hàng có thể sử dụng thoải mái. Hơn 50 nhân viên đều đã có ít nhất 2 năm kinh nghiệm, đảm bảo phục vụ tận tâm và chu đáo.
Qua email
Trong các trường hợp khiếu nại, tố cáo hoặc đóng góp ý kiến, người tham gia nên liên hệ thông qua email. Nền tảng cho phép soạn thảo văn bản dài và đính kèm thêm tệp, hình ảnh minh họa.
Liên hệ 7M qua email cần khoảng 5-10 phút để phản hồi, thời gian kéo dài đến 30 phút nếu rơi vào giờ cao điểm. Nếu vấn đề cần được xác minh danh tính, bạn hãy phối hợp để tìm ra hướng giải quyết phù hợp, nhanh chóng.
Qua nền tảng Telegram
Telegram là một trong những nền tảng nhắn tin tiện lợi, miễn phí và có bảo mật cao. Tại đây, cho phép bạn gửi tin nhắn đến kênh 7M trong vòng 24/7, tốc độ phản hồi cực nhanh chóng chỉ từ 1-3 phút.
Liên hệ 7M qua Telegram tiếp nhận mọi chủ đề như tài khoản tại website, lỗi hệ thống, giải đáp thông tin,… Ngoài ra, bạn cũng có thể cập nhật nhanh chóng tin tức của thương hiệu tại nền tảng này.
| Nền tảng liên hệ | Tốc độ phản hồi tối thiểu | Tốc độ phản hồi tối đa | Đánh giá từ khách hàng | Số lượng sử dụng/ngày |
| Trực tiếp tại website | 1-2 phút | 5-10 phút | 4.9/5 | 100,000+ |
| Hotline | 15 giây-1 phút | 2-3 phút | 4.7/5 | 80,000+ |
| 5-10 phút | 30 phút | 4.5/5 | 50,000+ | |
| Telegram | 1-3 phút | 7-15 phút | 4.5/5 | 45,000+ |
FAQs – Hỏi Đáp Chi Tiết, Nhanh Chóng Về CSKH Tại 7M
Liên hệ 7M rất dễ dàng, không cần thực hiện thủ tục rườm rà và tốc độ phản hồi cũng hết sức nhanh chóng. Nhưng để hiểu rõ hơn về tính năng, tránh có sai sót thì nên theo dõi các FAQs bên dưới đây.
Xem thêm: Miễn Trừ Trách Nhiệm 7M – Đọc Kỹ Và Cam Kết Tuân Thủ 100%
Tôi có thể liên hệ đến trung tâm CSKH 7M vào trường hợp nào?
7M là website chuyên cập nhật, chia sẻ tin tức, thông tin mới nhất về lĩnh vực bóng đá, vậy nên hãy liên hệ trong các trường hợp như:
- Khi thấy hệ thống gặp lỗi khiến tỷ lệ kèo, BXH, kết quả trận đấu,…không chính xác. Sau khi tiếp nhận vấn đề, đội ngũ IT sẽ bắt tay vào việc và xử lý ngay lập tức.
- Liên hệ 7M khi bạn muốn tìm hiểu về 1 chủ đề nào đó trong giới bóng đá nhưng website chưa cập nhật.
- Bạn muốn tìm bài viết nhận định về 1 trận đấu bóng đá sắp tới nhưng thông tin tại website quá nhiều nên gặp khó khăn.
- Bạn muốn được giải đáp một vài thắc mắc về website như có cần nạp tiền để sử dụng dịch vụ không, cần đăng ký tài khoản không, link có bị chặn không,…
- Khi muốn đóng góp ý kiến về một dịch vụ, tính năng nào đó vẫn chưa được hoàn thiện tại 7M.
- Liên hệ 7M ngay lập tức nếu phát hiện khách hàng bất kỳ có hành vi lạm dụng hoặc nhân viên CSKH tư vấn thiếu tôn trọng.
- …
Tôi có cần lưu ý điều gì trước khi liên hệ đến 7M không?
Có, để trải nghiệm trở nên dễ dàng, thuận tiện, không gặp bất kỳ rủi ro nào thì hãy lưu ý một vài vấn đề sau:
- Lựa chọn kênh liên lạc phù hợp với vấn đề đang gặp phải, ví dụ thắc mắc nhỏ thì nhắn tin tại website, rắc rối nghiêm trọng thì điện đến tổng đài,…
- Trước khi yêu cầu hỗ trợ, hãy soạn trước 1 văn bản nêu rõ vấn đề, nếu có thì nên kèm thêm hình ảnh minh họa.
- Nhắn tin hoặc trò chuyện với nhân viên một cách lịch sự, tôn trọng, không được sử dụng ngôn ngữ thô tục.
- Nếu tổng đài liên hệ 7M yêu cầu xác minh danh tính thì hãy phối hợp bằng cách trả lời chính xác các câu hỏi đặt ra.
Lời Kết
4 hình thức liên hệ 7M chi tiết đã được giới thiệu, kèm theo những thông tin quan trọng về dịch vụ. Nếu có thắc mắc, vấn đề cần được hỗ trợ, hãy tận dụng các kênh để trải nghiệm trở nên mượt mà và lý tưởng nhất. Đồng thời, luôn truy cập vào chính xác đường link chính thống của 7M để tránh bị lừa đảo.